حسب وكالة الأنباء الدولية "رويترز" فإن فيسبوك تختبر حاليا لدى قلة قليلة من المستخدمين ميزة جديدة ستمكن الشركات من الاتصال بشكل مباشر بزبنائهم عبر واتس آب وذلك عن طريق عدد من الاختيارات سواء تعلق الأمر بإرسال رسائل إعلانية أو تنبيهات فيما يتعلق بطلبياتهم أو غيرها، وسيكون على هذه الشركات دفع مقابل مادي مقابل استغلال هذه الخدمة.
من جهة أخرى قال موقع مجلة "فوربس" الشهيرة أن فيسبوك تختبر في الهند نسخة من واتس آب مخصصة للشركات تحت إسم "WhatsApp for Business"، وتزيد هذه الأخبار من مخاوف المستخدمين حول تحول تطبيق واتس آب والذي ضل بعيدا مدة طويلة عن المعلنين والشركات التجارية في وقت تحولت مواقع التواصل الاجتماعي إلى منصات إعلانية.
وأشارت عدد من المصادر الصحفية أن العديد من المستخدمين أبدوا عدم رضاهم عن خطوة فيسبوك المنتظرة.