ظهرت مشكلةٌ مؤخرًا أشار إليها بعض مستخدمي هاتفَي هواوي P10 و P10 بلس، وهي اختلاف سرعات التخزين بين النسخ المختلفة لهواوي P10 وP10 Plus، واليوم تعترف الشركة بهذا الأمر عبر رئيسها التنفيذي ريتشارد يو.
ريتشارد يو أرسل خطابًا داخليًّا لموظفي الشركة نُشر على شبكة ويبو الصينيّة، اعترف فيه باختلاف رقائق الذواكر الداخلية بين نسخ P10 وP10 بلس، وأنه من المفترض أن المهندسين يجرون التعديلات اللارزمة لمنع اختلاف السرعات هذه.
ريتشارد لام الموظفين وذكر بأنها (دعوةٌ للاستيقاظ) وينبغي لهم التركيز عندما يتعلق الأمر بالمنتجات الرئيسية للشركة.
بالنسبة للإجراءات التي سيتخذها ريتشارد، كانت فقط من باب التهدئة، حيث ذكر بأنه سيكون فريقًا للاستماع إلى العملاء، ولم يذكر أي شيءٍ عن تعويضات أو شيءٍ من هذا القبيل.